用戶私自改接燃氣管道導致天然氣爆炸事故
??? 1、事故經(jīng)過
??? 2008年9月20日凌晨3:50左右，某項目公司一小區(qū)三樓居民家中發(fā)生天然氣泄露爆炸事故。
??? 事發(fā)前該戶居民因外出探親家中長期無人居住，事發(fā)當日戶主從外地回到家中，使用鑰匙開門時引發(fā)爆炸，造成戶主死亡，兩人受輕微傷，多戶財產(chǎn)、房屋受損的較重大安全事故。室內(nèi)所有物品全部燒成灰燼，陽臺墻體向外漲開、傾斜；該單元1-6樓住房前后塑鋼玻璃被震得粉碎，窗架撕開，部分不銹鋼防護欄不知去向，墻體多處撕裂；樓下儲物室門鎖震壞，鐵門震掀，無法關(guān)閉，車庫嚴重變形。前后兩棟樓房玻璃都有不同程度受損，事發(fā)點周圍三百米內(nèi)房屋窗戶玻璃也有不同程度受損。
??? 2、事故原因分析
??? 事故發(fā)生后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：用戶私自改裝燃氣管道和加裝燃氣設(shè)施，造成室內(nèi)燃氣泄漏，是引發(fā)本次事故的直接原因。
??? (1) 該用戶家中長期無人居住。
??? (2) 用戶擅自將燃氣表具封閉在密閉的空間內(nèi)。
??? (3) 用戶擅自改裝燃氣設(shè)施：該用戶未向燃氣公司申報，擅自在灶前桿末端加裝三通和熱水器燃氣開關(guān)。
??? (4) 該用戶家擅自將熱水器燃氣膠管埋設(shè)在廚房墻體內(nèi)，并且膠管長度超過國家規(guī)定標準3米。
??? (5) 用戶未按照燃器具安全使用要求，長期不使用時關(guān)閉燃氣灶前閥門。
??? 事故發(fā)生后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：用戶私自改裝燃氣管道和加裝燃氣設(shè)施，造成室內(nèi)燃氣泄漏，是引發(fā)本次事故的直接原因。
??? (1) 該用戶家中長期無人居住。
??? (2) 用戶擅自將燃氣表具封閉在密閉的空間內(nèi)。
??? (3) 用戶擅自改裝燃氣設(shè)施：該用戶未向燃氣公司申報，擅自在灶前桿末端加裝三通和熱水器燃氣開關(guān)。
??? (4) 該用戶家擅自將熱水器燃氣膠管埋設(shè)在廚房墻體內(nèi)，并且膠管長度超過國家規(guī)定標準3米。
??? (5) 用戶未按照燃器具安全使用要求，長期不使用時關(guān)閉燃氣灶前閥門。
??? 3、對策
??? (1) 安全檢查到位：企業(yè)要定期對民用戶和工商戶進行全面安全檢查。對民用戶安檢至少應包括下列內(nèi)容并做好檢查記錄：1)室內(nèi)燃氣管道設(shè)施是否被私自改動、人為損壞，是否被作為其他電器設(shè)備的接地線使用，有無嚴重銹蝕、重物搭掛；2)連接燃器具的膠管是否牢固，是否老化、龜裂；3)燃器具是否符合安裝規(guī)程，煙道式熱水器是否安裝有煙道；4)室內(nèi)有無燃氣泄漏情況等。
??? (2) 安全宣傳到位：加大用戶宣傳力度與密度，采用多種形式進行宣傳，例如在每一樓棟張貼安全用氣的溫馨提示，通過電視、報紙等媒體和營業(yè)廳播放安全宣傳片做好用戶安全用氣知識的宣傳，通過手機短信提示，提醒每位用戶安全使用燃氣等。
??? (3) 隱患告知到位：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患應立即下達隱患整改通知單，通知單必須交由用戶簽字確認，對空房戶應采取在門上張貼、鄰里轉(zhuǎn)告、短信提醒等方式做好安檢通知，并督促、落實立即整改，堅決排查一切隱患、杜絕燃氣事故發(fā)生。
??? (4) 隱患確認到位：隱患整改通知單內(nèi)容必須精確、完整，必須有用戶簽名確認，隱患從發(fā)現(xiàn)到整改過程中確保所有記錄保存完備。
??? (5) 應急預案到位：企業(yè)應借鑒用戶事故的處理經(jīng)驗，針對可能發(fā)生的事故制訂應急預案，并與政府及相關(guān)方保持溝通。一旦發(fā)生事故，要能夠控制事態(tài)發(fā)展、迅速縮小負面影響。
??? (6) 隱患整改取得政府部門支持：安檢中，對用戶存在家中長期無人、不能入戶安檢，以及私接亂改等重大隱患難以整改解決的，企業(yè)必須以書面材料的形式上報政府有關(guān)部門，取得政府部門的支持，借助政府的執(zhí)法力度進行隱患整改。
??? (7) 規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險：企業(yè)可根據(jù)實際情況與保險公司、用戶三家合作為用戶設(shè)立家庭保險，從而規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險。
??? (1) 安全檢查到位：企業(yè)要定期對民用戶和工商戶進行全面安全檢查。對民用戶安檢至少應包括下列內(nèi)容并做好檢查記錄：1)室內(nèi)燃氣管道設(shè)施是否被私自改動、人為損壞，是否被作為其他電器設(shè)備的接地線使用，有無嚴重銹蝕、重物搭掛；2)連接燃器具的膠管是否牢固，是否老化、龜裂；3)燃器具是否符合安裝規(guī)程，煙道式熱水器是否安裝有煙道；4)室內(nèi)有無燃氣泄漏情況等。
??? (2) 安全宣傳到位：加大用戶宣傳力度與密度，采用多種形式進行宣傳，例如在每一樓棟張貼安全用氣的溫馨提示，通過電視、報紙等媒體和營業(yè)廳播放安全宣傳片做好用戶安全用氣知識的宣傳，通過手機短信提示，提醒每位用戶安全使用燃氣等。
??? (3) 隱患告知到位：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)安全隱患應立即下達隱患整改通知單，通知單必須交由用戶簽字確認，對空房戶應采取在門上張貼、鄰里轉(zhuǎn)告、短信提醒等方式做好安檢通知，并督促、落實立即整改，堅決排查一切隱患、杜絕燃氣事故發(fā)生。
??? (4) 隱患確認到位：隱患整改通知單內(nèi)容必須精確、完整，必須有用戶簽名確認，隱患從發(fā)現(xiàn)到整改過程中確保所有記錄保存完備。
??? (5) 應急預案到位：企業(yè)應借鑒用戶事故的處理經(jīng)驗，針對可能發(fā)生的事故制訂應急預案，并與政府及相關(guān)方保持溝通。一旦發(fā)生事故，要能夠控制事態(tài)發(fā)展、迅速縮小負面影響。
??? (6) 隱患整改取得政府部門支持：安檢中，對用戶存在家中長期無人、不能入戶安檢，以及私接亂改等重大隱患難以整改解決的，企業(yè)必須以書面材料的形式上報政府有關(guān)部門，取得政府部門的支持，借助政府的執(zhí)法力度進行隱患整改。
??? (7) 規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險：企業(yè)可根據(jù)實際情況與保險公司、用戶三家合作為用戶設(shè)立家庭保險，從而規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險。